A Iara é a inteligência artificial da Aliansce Sonae, um superaplicativo que atua em duas frentes: planejamento do negócio e atendimento ao público.
A Iara permite aos gestores dos shoppings acompanhar, na palma da mão, a performance de vendas, o fluxo de visitantes e fazer perguntas por texto ou voz com linguagem natural, para obter insights preditivos a partir dos dados. Assim, é possível identificar tendências, propor novos produtos para venda online e movimentar o negócio do lojista.
O consumidor final também tem acesso à Iara: ela é a consultora digital da Aliansce Sonae, presente nos sites de todos os shoppings. Com linguagem fácil e agradável, ela tira dúvidas sobre lojas e serviços, atende reclamações, sugestões, informa sobre eventos e atrações, tudo de forma prática e rápida.